Términos de Servicio

1. Quién presta el servicio

Estos Términos regulan el uso de FindYourPage, una marca operada por Webinfinitech LLC, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Delaware, Estados Unidos. Al crear una cuenta, contratar un servicio, pagar una orden o usar la plataforma, aceptas estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Cancelación y Reembolsos y el SLA publicados en el sitio.

Si contratas en nombre de una empresa, confirmas que tienes autorización para aceptar estos Términos por esa empresa.

2. Qué servicios ofrecemos

FindYourPage vende servicios simples para que emprendedores, negocios pequeños y equipos en crecimiento puedan publicar una presencia digital sin contratar infraestructura compleja.

• Hosting AI Esencial: alojamiento para publicar páginas, landings o archivos preparados con ayuda de herramientas de inteligencia artificial.
• Email Profesional: servicio de correo con dominio propio para responder como negocio.
• Planes de crecimiento: hosting mensual con más capacidad cuando el proyecto necesita avanzar.
• Dominios: búsqueda, registro, renovación o uso de dominio existente según disponibilidad y reglas del registrador.
• Ayuda de configuración: asistencia humana para montar, conectar, migrar o revisar elementos básicos del servicio contratado.

Las características, precios, periodos, límites y condiciones de cada plan son los mostrados en la página del producto y en el checkout al momento de comprar.

3. Cuenta, datos y credenciales

• Debes entregar información real, actualizada y suficiente para activar el servicio, facturar y dar soporte.
• Eres responsable de proteger tus credenciales, accesos, dominios, DNS, archivos, correos y contenido publicado.
• Si das acceso a otra persona, sigues siendo responsable por lo que ocurra con tu cuenta o servicio.
• Podemos pedir validaciones adicionales cuando existan señales de fraude, abuso, riesgo técnico o información incompleta.

4. Pagos, renovaciones y facturación

Los servicios recurrentes se cobran por adelantado según el periodo elegido. Los planes semanales se renuevan cada semana mientras estén activos y exista un método de pago válido. Los planes mensuales se renuevan cada mes. Los dominios se cobran por año y aparecen como un cargo separado cuando aplican.

• Autorizas cargos automáticos para renovaciones recurrentes hasta que canceles el servicio.
• Si un pago falla, podemos reintentar el cobro, notificarte, suspender el servicio o cancelar la renovación.
• Los precios pueden cambiar para futuras renovaciones. Si el cambio es material, intentaremos avisarlo antes de que aplique.
• Impuestos, comisiones bancarias, conversiones de moneda y cargos de terceros pueden depender de tu país, banco o proveedor de pago.

5. Dominios

La disponibilidad de un dominio no está garantizada hasta que el registrador confirma el registro. El dominio se rige por reglas del registrador, del registro correspondiente y de ICANN cuando aplique.

• Debes escribir correctamente el dominio que quieres comprar o usar.
• Un dominio ya registrado correctamente no suele ser reembolsable.
• El registro puede requerir datos del titular y validaciones externas.
• Si usas un dominio existente, eres responsable de tener acceso al DNS o al proveedor donde está registrado.
• La expiración, pérdida o suspensión de un dominio por falta de pago, datos incorrectos o falta de validación puede afectar tu web y correo.

6. Uso aceptable

No puedes usar FindYourPage para actividades ilegales, abusivas, engañosas o que pongan en riesgo la infraestructura, a otros clientes o a terceros.

• Phishing, malware, ransomware, botnets, escaneo no autorizado, ataques, explotación de vulnerabilidades o distribución de código dañino.
• Spam, listas de correo sin permiso, suplantación de identidad, fraude, abuso de formularios o envío masivo no autorizado.
• Contenido que infrinja derechos de autor, marcas, privacidad, derechos de terceros o leyes aplicables.
• Contenido de explotación sexual infantil, amenazas, acoso, incitación a violencia o actividades prohibidas por ley.
• Uso excesivo o anormal de recursos que afecte la estabilidad del servidor o de otros clientes.

Podemos limitar, suspender o terminar servicios cuando exista abuso, riesgo de seguridad, requerimiento legal, impago o uso prohibido.

7. Contenido, AI y responsabilidad del cliente

Puedes usar herramientas de inteligencia artificial para crear tu web, textos, imágenes o archivos. Aun así, eres responsable de revisar lo que publicas, tener derechos para usarlo y asegurarte de que no incumple leyes, derechos de terceros o políticas de la plataforma.

FindYourPage ofrece alojamiento y ayuda técnica básica. No garantizamos que una página genere ventas, tráfico, posicionamiento, aprobaciones publicitarias, resultados de negocio o cumplimiento legal específico para tu industria.

8. Soporte y ayuda de configuración

El soporte cubre consultas razonables sobre cuenta, facturación, activación, dominio, DNS, hosting, correo y errores relacionados con servicios contratados. La ayuda de configuración es un servicio de asistencia práctica, no un contrato de desarrollo ilimitado.

• No incluye rediseño completo, programación avanzada, marketing, edición ilimitada o mantenimiento de herramientas externas salvo que se contrate por separado.
• Podemos pedir accesos, capturas, dominios, archivos o información adicional para completar una configuración.
• Si el problema depende de un tercero, como registrador, proveedor DNS, banco, Stripe, Meta, Google o una herramienta AI, ayudaremos hasta donde sea razonable.

9. Cancelación, suspensión y datos

Puedes cancelar renovaciones futuras desde el área de cliente o solicitándolo a soporte. La cancelación no elimina obligaciones de pago ya generadas ni cambia las reglas de dominios registrados.

Si un servicio se suspende o cancela, el acceso puede quedar limitado. Recomendamos mantener copias propias de archivos, correos, bases de datos y contenido. Salvo que un plan indique expresamente lo contrario, no prometemos respaldos externos permanentes ni restauración garantizada.

10. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Trabajamos para mantener los servicios disponibles, pero FindYourPage se ofrece según disponibilidad y bajo las condiciones del SLA vigente. Internet, dominios, DNS, registradores, proveedores de pago, bancos, herramientas de terceros y configuraciones del cliente pueden causar interrupciones fuera de nuestro control.

En la medida permitida por la ley, Webinfinitech LLC no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias, pérdida de reputación, pérdida de datos, interrupción de negocio o daños consecuenciales. Nuestra responsabilidad máxima por una reclamación relacionada con un servicio se limita al monto pagado por ese servicio durante los tres meses anteriores al evento que originó la reclamación.

11. Cambios del servicio o de estos Términos

Podemos actualizar productos, precios, límites, proveedores, rutas, documentación o estos Términos para mejorar el servicio, cumplir requisitos legales o corregir riesgos operativos. La versión vigente estará publicada en esta página.

12. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, salvo que una ley de consumo obligatoria de tu jurisdicción disponga otra cosa.

Para consultas legales o de servicio, contáctanos en info@webinfinitech.com o al +1 407 606 8141.